プライバシーポリシー

導入

1. データの収集

2. お客様情報の利用方法

3. お客様情報の共有方法

5. クッキーとトラッキング技術

6. お客様のデータ保護に関する権利

7. 本プライバシーポリシーの変更

1.1 個人情報

1.2 非個人情報

2.2 非個人情報

3.1 第三者サービスプロバイダー

3.2 法的要件

2.1 個人情報

ようこそ。お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。このプライバシーポリシーでは、お客様が当ホテルにご宿泊され、当ホテルのサービスをご利用される際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

• 名前
• 住所
• 電子メールアドレス
• 電話番号
• 支払い情報
• 身分証明書類（例：パスポート、身分証明書）

• 予約および予約処理のため
• ご滞在に関してご連絡いたします
• 顧客サービスとサポートを提供する
• 法的義務を果たすため
• お客様の体験をパーソナライズするために

当社は、適用される法律、規制、または法的要請を遵守するために、お客様の情報を開示する場合があります。これには以下が含まれます。

• 召喚状や裁判所命令に対応するため
• 当ホテル、お客様、または他の方々の権利、財産、または安全を保護するため
• 当社のサービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため
• 法的義務または規制要件を遵守するため

4. お客様情報のセキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、当社は様々なセキュリティ対策を実施しております。しかしながら、インターネットを介したデータ送信や電子的なデータ保存には完全な安全性を保証することはできません。そのため、絶対的な安全性を保証することはできません。

当社は、ウェブサイト上でのアクティビティを監視し、特定の情報を保存するために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。ブラウザの設定で、すべてのCookieを拒否したり、Cookieが送信される際に通知を表示させたりすることができます。ただし、Cookieを拒否した場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

お住まいの地域によっては、個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権 – あなたには、ご自身の個人データのコピーを請求する権利があります。
• 訂正権 – お客様は、不正確であると思われる情報の訂正を当社に要求する権利を有します。
• 消去権 – 一定の条件下で、お客様は当社に対しお客様の個人データの削除を要求する権利を有します。
• 処理の制限を求める権利 – 一定の条件下で、お客様は当社によるお客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利を有します。
• 処理に対する異議申し立ての権利 – 一定の条件下では、お客様はご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することで通知いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただき、更新内容をご確認いただくことをお勧めします。

当社は、以下の業務を支援する第三者サービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

• 支払い処理
• マーケティングと広告
• ホスピタリティとウェブサイトのメンテナンス
• 顧客サービス

• ウェブサイトのトラフィックと利用パターンを分析する
• サービスとウェブサイトの機能を向上させるため
• マーケティングおよび広告目的で集計されたデータ
• ウェブサイトのセキュリティとパフォーマンスを確保するため

• ブラウザの種類
• IPアドレス
• クッキーとトラッキング技術
• 集計されたウェブサイト利用データ